申し込んで何日で届けてもらえますか

お届けは通常月の場合お写真受け取り後、約10日～14日程でお届け致します。
挙式まであまりお時間の無い方はお電話かメールでお問い合わせください。

手紙のサンプルのようなものはありますか

弊社のブックはできるだけご自分の気持ちを大切にいていただけるように、全てお客様の文章でお作りしております。
お申込の際、手紙のサンプルもご確認いただけますので参考にしていただければと思います。

写真が少なくても作れますか
写真を増やしたり、ページを増やすこともできますか

写真数は本のタイプによって違いますが、少ない場合でも作成は可能です。 その場合もページ数は変えすに基本レイアウトを変更出来ますので大丈夫です。写真1枚追加　200円(税抜) 　ページ追加（4ページごとになります）4ページ1600円(税抜) 　　 写真/手紙の少ない方は　16ページのsimple16タイプをご利用ください。

小さい頃の写真が少ないのですが作成できますか

少ない場合も製作大丈夫です。手紙の内容と写真は違っていてもおかしくはありません。 お気に入りの大切な思い出の写真をお使いください。

写真は大きくても大丈夫ですか

七五三など記念写真などA4サイズまででしたら大丈夫です。 写真の周りをカットされた写真でもトリミング等の編集でかたちを整えますので大丈夫です。

写真がアルバム台紙から取れません

台紙から外れない場合はそのままアルバムをお送りいただいてもかまいません。その場合は使用される写真がわかるようにご指定ください。。

支払いはいつすればいいの？

商品到着後を内容をご確認していただいてからのお支払いになります。 商品お届け時に振込み口座を同封いたしますので商品受け取り日から１週間後迄にお振り込み願います。 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

交換・返品・キャンセルはできますか

製本には万全を期しておりますが、万一、乱丁など気になる点がありましたら、電話・メール等でご連絡ください。 写真編集後のキャンセルまたはお客様ご都合による返品はオーダーメイド品のためご容赦願います。

写真/CDなど送ったものは返してもらえますか

商品をお届けするときに一緒に返却いたします。 また商品とは別に早く返却もする事も出来ますがその場合は送料は実費のご請求になります。

写真が古くて破れています

出来る限り編集ソフトで修復いたします。シミ、色あせも修復いたします。 （破損が大きい場合など難しい場合もあります。）。

レターブックとメモリアルブックの違いは

レターブックは主に、両親への手紙と思い出の写真で構成されております。今までのありがとうの気持ちを言葉で伝えることの出来るブックになります。 メモリアルブックは主に、誕生から現在までの生い立ちを写真とコメントで構成されたブックになります。

製本できない写真はありますか

法令や公序良俗に反すると弊社が判断したものは、作成をお断りする場合があります。事前にご相談ください。